Orario di lavoro: limiti e cosa può cambiare il datore

Ti hanno cambiato l’orario da un giorno all’altro o ti chiedono settimane da 50 ore? Conoscere l’orario di lavoro: limiti e cosa può cambiare il datore ti serve a capire se stai subendo un’irregolarità e cosa fare.

Orario di lavoro: i limiti che il datore deve rispettare

Per la legge (decreto legislativo 66 del 2003) è orario di lavoro qualsiasi periodo in cui sei al lavoro, a disposizione del datore e nell’esercizio della tua attività. Tutto il resto è tempo di riposo.

L’orario normale e quello massimo settimanale

L’orario normale è fissato in 40 ore settimanali. Il contratto collettivo, cioè il contratto firmato dai sindacati per il tuo settore, può prevedere un orario più breve e può calcolare l’orario normale come media su un periodo che non supera l’anno.

C’è poi un tetto che vale in ogni caso: la durata media dell’orario non può superare le 48 ore per ogni periodo di sette giorni, comprese le ore di straordinario. La media si calcola su un periodo di massimo quattro mesi; i contratti collettivi possono allungarlo fino a sei mesi, oppure fino a dodici mesi per ragioni oggettive, tecniche o organizzative indicate nei contratti stessi.

Riposo giornaliero, pause e riposo settimanale

• Riposo giornaliero: hai diritto a 11 ore di riposo consecutive ogni 24 ore. Il riposo può essere spezzato solo nelle attività con lavoro frazionato durante la giornata o con reperibilità.
• Pausa: se la giornata supera le sei ore, ti spetta una pausa. Durata e modalità le decide il contratto collettivo; se non dice nulla, la pausa è di almeno dieci minuti, anche sul posto di lavoro.
• Riposo settimanale: ogni sette giorni hai diritto ad almeno 24 ore consecutive di riposo, di regola la domenica, che si sommano alle 11 ore di riposo giornaliero. Questo riposo si calcola come media su un periodo di massimo 14 giorni.

Se il tuo problema sono le ore in più non pagate, quello è il tema degli straordinari, che ha regole e maggiorazioni proprie.

Il datore può cambiarti l’orario o i turni?

Se lavori a tempo pieno (full time)

Nel full time il datore organizza il lavoro e può modificare da solo come sono distribuite le ore: per esempio spostarti l’entrata dalle 8 alle 9 o cambiarti i turni.

Questo potere però non è senza limiti. Il datore deve rispettare i tetti di legge visti sopra, le eventuali procedure previste dal contratto collettivo o aziendale e deve agire secondo buona fede e correttezza, cioè senza scelte arbitrarie o punitive.

Se lavori a tempo parziale (part time)

Nel part time il contratto deve indicare con precisione quante ore lavori e quando: giorno, settimana, mese e anno. Se l’azienda lavora a turni, può rinviare a turni programmati su fasce orarie prestabilite.

Il datore può spostarti l’orario o aumentarti le ore solo se avete firmato per iscritto delle clausole elastiche, cioè accordi che gli permettono di variare la collocazione o la durata del lavoro. In quel caso hai diritto a un preavviso di due giorni lavorativi (salvo intese diverse tra voi) e a compensazioni stabilite dal contratto collettivo.

Se il contratto collettivo non regola le clausole elastiche, si possono firmare solo davanti a una commissione di certificazione, con l’assistenza di un sindacalista, un avvocato o un consulente del lavoro. In questo caso l’aumento non può superare il 25% della normale prestazione annua e le modifiche ti danno diritto a una maggiorazione del 15% della retribuzione oraria.

Un punto importante: il tuo rifiuto di accettare variazioni dell’orario non è un giustificato motivo di licenziamento. Lo dice espressamente la legge.

Cosa fare subito se l’orario non è rispettato

1. Annota ogni giorno i tuoi orari reali. Entrata, uscita, pause saltate, riposi persi.
2. Conserva turni e comunicazioni. Fotografa i turni e salva i messaggi con cui ti cambiano l’orario, con la data in cui ti sono arrivati.
3. Rileggi contratto individuale e collettivo. Se sei part time, controlla l’orario indicato e se hai firmato clausole elastiche.
4. Chiedi chiarimenti per iscritto. Una richiesta scritta e pacata lascia traccia.
5. Valuta le tue tutele con un avvocato. Nel part time, se il contratto non indica l’orario, puoi chiedere al giudice di fissarlo tenendo conto dei tuoi impegni familiari e di un eventuale secondo lavoro, con un risarcimento per il periodo passato. Anche le clausole elastiche usate senza rispettare regole e limiti danno diritto a un risarcimento.

Cosa hanno deciso i giudici

Se per una questione di orari hai ricevuto una contestazione, leggi la guida su come rispondere a una contestazione disciplinare e in che tempi. Se invece il rapporto è già finito con un licenziamento, trovi i passaggi essenziali nell’articolo su come impugnare un licenziamento e quali termini rispettare.

Domande frequenti